投诉品牌： 北京奔驰

投诉车系： 奔驰E级

投诉车型： 2019款 200 L 运动型

投诉内容

车子是今年4月份提的，4月底有轻微氧化开始没注意，后来五月份氧化严重，刚开了2000多公里去4s店查看他跟我说自然影响，不是质量问题说是我洗车导致的，那家车行老板跟我是同款车型别人也都是这样洗的都没问题到我这就有问题了吗？而且我还在质保期新车就这样4s店还说让我自己花钱换全部换一下要一两万，刚买的新车就帮我换配件我就以为很难过了竟然还要我自己花钱买，我在网上看了很多人都有这种情况大部分都索赔了，我们这4s店说他们没遇到过这种情况，说是洗车造成的那别人洗车为什么都没一点问题呢？我也是冲着奔驰的品质去的家里人都说奔驰品质好希望可以给个满意的答复。

投诉回复

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