对于消费者来说，315几乎成为了维护自己权益的最重要的时机。就在刚刚过去的3月，国内汽车市场的投诉量大幅提升，相比2月环比暴涨51.7%，共计8485宗投诉，达到了历史第二高的单月投诉量。在所有投诉中，关于质量问题的投诉占比高达83%，7033宗投诉也创下了历史新高。那么消费者难以忍受的问题主要集中在哪些方面呢？

车身附件及电器

投诉量：4139宗，占比31%

 

315期间我们在各大媒体渠道都能听到消费者关于车内异味的投诉信息，这一现象在德系、美系品牌车型上尤为明显。相关车主表示，车辆在使用一年多的时间以后，车内仍然有较大的异味，并且通过更换隔音棉等处理方式都未能有效解决。甚至有部分车主选择铲除沥青材质的阻尼片，以此来达到减少车内异味和有害气体的目的。

而自主品牌和韩系车型的这一类投诉中，问题主要集中在车身生锈、异响，以及自动启停、导航等电子系统故障，关于车内异味的投诉反而较少。这也侧面反映自主品牌和韩系品牌的用料更讲究，但可靠性方面仍有较大的提升空间。

 

发动机

投诉量：3477宗，占比26%

 

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